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2020/9/17
标准助力电商品控升级|CVC威凯参与制定的国家标准《电子商务质量信息共享规范》5个月后正式实施
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日前,国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会正式发布了《电子商务质量信息共享规范》国家标准标准实施日期为:2021年2月1日该标准规定了电子商务质量相关信息的共享主体、共享类别、共享内容和共享要求。主要用于共享电子商务产品质量相关信息的规范和管理。 

 

 

威凯检测技术有限公司(简称:CVC威凯)等技术机构,阿里巴巴、京东、苏宁等电商平台共同参与了该标准的制修订工作。标准要求,电子商务相关方应基于协议约定,可选择共享的质量信息包括以下12个方面:

 

产品基础信息

企业基础信息

企业联系信息

企业资质信息

质量管理体系信息

产品检验检测信息

第三方评价信息

产品荣誉信息

质量风险监测信息

配送质量信息

支付和交付信息

售后服务信息

 

 随着电子商务的快速发展,在带来便利的同时,质量违法也屡禁不止,利用互联网制售假冒伪劣问题也时有发生。今年3月12日发布的《2019年度中国电商平台消费评级数据报告》显示,退款问题、发货问题、商品质量成为2019年度前三热点投诉。如何让质量信息透明化,营造让消费者安心的购物环境,是电商平台质量提升中必须要解决的关键性问题。

 

CVC威凯作为中国电研旗下专业从事标准制修订、检测、认证及相关延伸服务的权威第三方质量技术服务机构,基于对近年来电商抽检中常见质量问题的分析,在《电子商务质量信息共享规范》修订过程中,站在第三方机构公正的角度提出了意见,使整个标准体系更加完善。相信此标准的实施,将进一步完善电商平台相关各方的质量信息监管制度,对平台的品控生态链的“补链”提供标准支撑。

 

 

一、标准策划

1)主导参与:国际/国家/行业/团体制修订;
2)量身定制:企业 / 团体标准制修订;
3)推广策划:独立 / 联合宣传;

二、标准研究与评价
1)标准科研
2)标准验证
3)标准比对
4)标准水平评价

三、标准咨询
1)标准化战略咨询
2)标准政策解读
3)标准解读(翻译、培训)
4)标准应用及实施指导
5)标准查询及代购

 

标准化事务所

联系人:杜小姐
电话:020-32293707

邮箱:dujuan@cvc.org.cn

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